Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

 

1. Geltungsbereich

 

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop sowie über die Plattform Etsy tätigen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

 

 

 

 

2. Anbieter

 

 

Anbieter im Sinne des § 5 TMG ist:

(Hier bitte deine vollständigen Impressumsdaten einfügen)

 

 

 

 

3. Angebot und Vertragsschluss

 

 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop bzw. auf Etsy stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation.

 

Der Kaufvertrag kommt zustande:

 

• im Online-Shop durch Abschluss des Bestellvorgangs,
• auf Etsy durch Anklicken des Buttons „Kaufen“.

 

 

Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

 

 

 

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

 

 

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

 

Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

 

Zahlungsmethoden richten sich nach den im Shop bzw. auf Etsy angebotenen Zahlungsarten.

 

 

 

 

5. Lieferung und Versand

 

 

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

 

• Lieferzeiten sind produktabhängig und werden in der Produktbeschreibung angegeben.
• Bei individuell gefertigten 3D-Druck- oder Holzprodukten beginnt die Lieferzeit erst nach Zahlungseingang.
• Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

 

 

 

 

 

6. Individuelle Anfertigungen & 3D-Druck

 

 

Viele Produkte werden individuell per 3D-Druck oder aus Holz gefertigt.

 

• Kleine Abweichungen in Farbe, Struktur, Maserung oder Oberflächenbeschaffenheit sind material- und produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
• Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

 

 

 

 

 

7. Widerrufsrecht

 

 

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

 

Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind:

 

• personalisierte Produkte,
• individuell angefertigte 3D-Druck- oder Holzprodukte,
• Produkte, die eindeutig auf Kundenwunsch hergestellt wurden.

 

 

Die vollständige Widerrufsbelehrung wird separat bereitgestellt.

 

 

 

 

8. Gewährleistung

 

 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

Keine Gewährleistung besteht für:

 

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung,
• normale Abnutzung,
• hitze-, UV- oder feuchtigkeitsbedingte Veränderungen bei 3D-Druck- oder Holzprodukten.

 

 

 

 

 

9. Haftung

 

 

Wir haften uneingeschränkt:

 

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

 

 

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

 

 

 

 

10. Produktsicherheit & Nutzungshinweise

 

 

Unsere Produkte sind Dekorations- oder Gebrauchsartikel, kein Spielzeug.

 

• Nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet (Verschluckungsgefahr).
• 3D-Druck-Produkte sind nicht hitzebeständig und nicht spülmaschinengeeignet, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
• Holzprodukte sind Naturprodukte und können arbeiten (z. B. bei Feuchtigkeit).

 

 

 

 

 

11. Urheberrecht

 

 

Alle Produktdesigns, Texte und Bilder unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

 

 

 

 

12. Datenschutz

 

 

Es gilt unsere separate Datenschutzerklärung, die im Shop bzw. auf Etsy einsehbar ist.

 

 

 

 

13. Streitbeilegung

 

 

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

 

 

 

14. Schlussbestimmungen

 

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

 

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1. Widerrufsbelehrung

 

 

 

Widerrufsrecht

 

 

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

 

Widerrufsfrist

 

 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

 

 

Widerruf ausüben

 

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

(Name, Anschrift, E-Mail-Adresse – siehe Impressum)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

 

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

 

 

Folgen des Widerrufs

 

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Versandart ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen.

 

Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

 

 

 

 

Rücksendung

 

 

Die Ware ist spätestens binnen 7 Tagen nach Bekanntmachung zurückzusenden. 

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

 

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

 

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

 

• personalisierten Produkten,
• individuell angefertigten 3D-Druck- oder Holzprodukten,
• Waren, die eindeutig nach Kundenwunsch hergestellt wurden
  (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

 

 

 

 

 

2. Produkt- & Sicherheitshinweis (Vorlage)

 

 

 

Produkthinweise & Sicherheit

 

 

Unsere Produkte werden mit großer Sorgfalt gefertigt. Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

 

 

Allgemeine Hinweise

 

 

• Unsere Produkte sind kein Spielzeug.
• Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren (Verschluckungsgefahr).
• Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

 

 

 

Hinweise zu 3D-Druck-Produkten

 

 

• 3D-Druck-Produkte sind nicht hitzebeständig.
• Nicht spülmaschinengeeignet.
• Nicht für Lebensmittel geeignet, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
• Farbabweichungen und kleine Oberflächenunregelmäßigkeiten sind produktionsbedingt.

 

 

 

Hinweise zu Holzprodukten

 

 

• Holz ist ein Naturprodukt – Maserung, Farbe und Struktur können variieren.
• Holz kann auf Feuchtigkeit, Hitze oder Trockenheit reagieren (Arbeiten des Materials).
• Nicht dauerhaft für den Außenbereich geeignet, sofern nicht anders beschrieben.

 

 

 

Haftungsausschluss

 

 

Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Nichtbeachtung der Hinweise übernehmen wir keine Haftung.

 

 

 

 

3. Datenschutzerklärung (Kleinunternehmer – kompakt & Online Shop-tauglich)

 

 

 

Datenschutzerklärung

 

 

 

1. Verantwortlicher

 

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

(Name, Adresse, E-Mail – siehe Impressum)

 

 

 

 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

 

 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur:

 

• Bestellabwicklung
• Lieferung
• Kommunikation mit Kunden

 

 

Verarbeitete Daten:

 

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (über Herzog dsgn  bzw. Zahlungsdienstleister)

 

 

 

 

 

3. Weitergabe von Daten

 

 

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist, z. B. an:

 

• Versanddienstleister
• Zahlungsanbieter
• Herzog dsgn als Verkaufsplattform

 

 

 

 

 

4. Speicherdauer

 

 

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich erforderlich ist.

 

 

 

 

5. Ihre Rechte

 

 

Sie haben das Recht auf:

 

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch

 

 

Anfragen richten Sie bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.

 

 

 

 

6. Online Shop Herzog dsgn

 

 

Beim Kauf über Herzog dsgn gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Herzog 3d Prints and Deco.

Herzog 3d Prints and Deco verarbeitet Daten höhst vertraulich!

 

 

 

 

7. Kleinunternehmerregelung

 

 

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben oder ausgewiesen.